Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 août 2026
1. Qui sommes-nous
Le site www.connectanddrive.fr et le CRM interne associé sont édités par la société Connect and drive, immatriculée sous le numéro SIREN 952 545 259 (SIRET 952 545 259 00014), dont le siège social est situé 31 rue de l'Agriculture, 95870 Bezons, France.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@connectanddrive.fr ou connectanddrivefr@gmail.com
Par téléphone : 01 89 70 88 73
2. Quelles données nous collectons
Dans le cadre de nos demandes de devis pour l'installation de bornes de recharge (IRVE), nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement, via :
- Le formulaire de devis présent sur www.connectanddrive.fr
- Les formulaires publicitaires ("Lead Ads") sur Facebook et Instagram, lorsque vous répondez à l'une de nos publicités ;
- Un contact direct (téléphone, email, WhatsApp).
Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, code postal, ville, ainsi que des informations sur votre projet (type de logement, véhicule, etc.).
Nous ne collectons aucune donnée bancaire, aucun mot de passe, ni aucune catégorie de données dites "sensibles" au sens du RGPD.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- vous recontacter afin d'établir un devis d'installation de borne de recharge ;
- assurer le suivi commercial de votre dossier (prise de contact, envoi de devis, planification de l'installation, service après-vente) ;
- vous informer par email de l'avancement de votre demande.
Nous ne revendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales avec des tiers non mentionnés ci-dessous.
4. Où sont stockées vos données
Vos données sont enregistrées dans notre CRM interne, un outil de gestion de la relation client développé pour Connect & Drive, hébergé sur les infrastructures de :
- Vercel (hébergement de l'application) ;
- Supabase (base de données PostgreSQL).
Ces deux prestataires hébergent les données au sein de l'Union européenne ou offrent des garanties conformes au RGPD pour les transferts hors UE.
5. Qui a accès à vos données
L'accès à vos données est strictement limité aux membres de l'équipe Connect & Drive en charge de votre dossier :
- Mr SRIRI , gérant, qui a accès à l'ensemble des demandes ;
- notre commerciale, qui a accès uniquement aux dossiers qui lui sont assignés.
Aucune autre personne, en interne ou en externe, n'a accès à ces données.
6. Les outils tiers que nous utilisons
Pour assurer le fonctionnement de nos services, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD :
- Brevo (Sendinblue) : envoi des emails automatiques liés à votre demande (confirmation de réception, prise de contact, relance de devis) ;
- Meta (Facebook / Instagram) : réception des demandes de devis soumises via nos publicités Lead Ads. Meta traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité, disponible sur facebook.com/privacy/policy.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis :
- pendant 3 ans à compter du dernier contact si votre demande n'a pas abouti à une installation, à des fins de prospection commerciale ;
- pendant la durée de la relation contractuelle puis la durée des garanties applicables (jusqu'à 4 ans), si vous êtes devenu client, augmentée des délais de prescription légale.
Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
) droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, notamment à des fins de prospection commerciale ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@connectanddrive.fr ou connectanddrivefr@gmail.com.
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
9. Cookies
Le site www.connectanddrive.fr peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience.
Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière de gestion des cookies affichée sur le site.
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.